El benchmarking busca que las organizaciones sean mas eficientes mediante la comparacion con otras organizaciones; las mediciones que se hacen es a traves de las variables, indicadores y coeficientes, utilizando estos resultados para su mejoramiento.
Con esto la empresa tiende a evolucionar entregando a los clientes productos o servicios en el momento indicado satisfaciendo una necesidad basica, con calidad, la cual otra organizacion no puede entregar cuando se requiera; poniendonos en una posicion de ventajas con los otros, ademas del incremento de las ganancias.
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